Términos y condiciones

1.Sitio del curso
Nuestros cursos tienen lugar en Löwenstrasse 65-67, 8001 Zürich. Si fuera necesario cambiar el sitio del curso, el estudiante sera notificado antes de comenzar las clases. No habrá cambios una vez comenzado el curso. El sitio del curso esta indicado en la factura de pago.

2.Inscripcion y pago
2.1 Leccion de prueba
La escuela ofrece asistir a una clase gratuitade prueba, la cual deberá ser autorizada previamente por la escuela. La inscripcion oficial comienza desde la segunda clase.
Una vez inscripto se le enviara una factura de pago por la duracion del curso. A menos que se halla acordado previamente debera ser pagada antes de venir a la segunda clase. Los cursos intensivos duran 4 semanas por subnivel. Los cursos semi-intensivos duran 8 semanas por subnivel. En caso de abandonar el curso, no ofrecemos reimbolsos de ninguna naturaleza.
2.2 Cursos
Los cursos sucesivos deben ser abonados antes de comenzar las clases. En caso de abandonar el curso, no ofrecemos reimbolsos de ninguna naturaleza.
2.3 Horario de los cursos
Los horarios anunciados por Italk Sprachschule estan sujetos a la disponibilidad de nuestros maestros. Italk Sprachschule siempre intentara reeplazar al maestro/ maestra cuando fuera necesario, aunque nuestras intenciones son mantener al mismo maestro/ maestra durante toda la duración del curso, solo excepcionalmente haríamos un cambio. Los estudiantes no pueden elegir al maestro/ maestra o al Germano parlante (SP). Italk Sprachschule ofrecera reemplazar la leccion si no ha sido posible encontrar un maestro/maestra en caso de ausencia. Italk Sprachschule hara el reembolso de aquellas lecciones que no hayan sido posible reemplazar.En caso de cambiar al maestro/maestra no significa que el estudiante tenga derecho a abandonar o cancelar el curso. Italk Sprachschule GmbH accepts no acepta ninguna responsabilidad en caso que el estudiante no haya alcanzado su objetivos academicos. Italk Sprachschule GmbH publica en su website la estructura de sus lecciones, la cantidad para cada nivel basandose en el Instituto Goethe lo cual puede ser distinto a los objetivos individuales del estudiante. La estructura del curso se basa en el Marco Comun Europeo de Referencia de las Lenguas.
2.4 Coneccion a GoToMeeting para la practica de conversacion (u otras plataformas en uso)
Italk Sprachschule no acepta ninguna responsibilidad cuando no es posible conectarse debido a problemas tecnicos. La conversacion se hara por telefono (WhatsApp) para evitar costos adicionales.
2.5 Gripe o resfriados
En caso de padecer gripe o sintomas similares que pudieran ser transmitidos a otros estudiantes, no será permitido asistir a clase. No se reeplazara la clase por otra y no hay derecho a reembolso por la perdida de la clase.

3.Precios

Los precios publicados en nuestra website corresponden a los cursos y servicios ofrecidos por nuestra escuela. Los precios en www.italksprachschule.ch incluyen VAT. Ciertos productos son eceptuados de VAT.
El costo de los cursos y de los materiales correspondientes serán mencionados en relación al curso elegido en el momento de la inscription o cuando asi sea requeriro.

Cuando el estudiante no se presenta en una leccion o pierde una conversación con su Sprachpartner, Italk Sprachschule GmbH no reemplazara la lección or la conversación ni tampoco reembolsara el costo por la perdida de la lección or conversación.

4.Group size and course organization

In order to run our courses under the best possible conditions, all group courses will take place at the premises of Italk Sprachshule. The courses will have a maximum number of participants as stated on our website. Places will be allocated on a first come, first served basis (on condition of punctual payment). In the case of insufficient numbers of participants, we reserve the right either to run the course as a smaller group and to proportionately reduce the number of hours or cancel the course at any time.
Italk Sprachschule reserves the right to exclude any customer when there is a justified reason. The customer is not entitled to any refund.

5. Reembolsos

5.1 En el caso de cancelaciones de cursos recibidas al menos 14 días antes del inicio del curso, se reembolsará el importe total pagado, menos CHF 50.00 por gastos administrativos.

5.2 En caso de cancelación del curso después de 14 días, no se concederá ningún reembolso o crédito por ningún pago ya recibido.

5.3 En casos excepcionales, y sólo tras la recepción de una solicitud por escrito dirigida a la dirección de la escuela y tras la debida consideración de las circunstancias presentadas, se podrá expedir un bono de asistencia al curso en una fecha posterior. Como resultado, se facturará un cargo administrativo adicional de al menos CHF 50.00.

5.4 En los siguientes casos se devolverá el 100% del importe del curso:

– En caso de cancelación del curso por parte de Italk Sprachschule, debido a un número insuficiente de participantes (ver punto 4) o si no se dispone de un profesor adecuado (por ejemplo, en caso de enfermedad o traslado).

– Si no se lleva a cabo un curso planificado.

En cualquier caso, el importe del reembolso no podrá ser superior al importe prorrateado de las clases que se pagaron pero que no se efectuaron. Se excluye cualquier otra reclamación (por ejemplo, reclamaciones basadas en desventajas financieras porque el cliente no ha alcanzado un diploma o un objetivo personal y/o profesional, o basadas en cualquier reclamación o cuota de un tercero).

6. Inicio del curso

El inicio del curso se indicará en el formulario de inscripción o en la factura.

7. Clases particulares, cambio de horario o cancelaciones

7.1 Los cambios en las lecciones deben ser tratados directamente con el profesor. Los participantes en el curso son responsables de asegurar y confirmar que el profesor está informado de los cambios a su debido tiempo.

7.2 Las clases privadas (individuales) se pueden cambiar gratuitamente hasta 24 horas antes del comienzo de la clase (las citas del lunes a más tardar a las 18.00 horas del viernes anterior). No se aceptarán cancelaciones posteriores, por lo que se cobrará el importe de la clase cancelada.

7.3 No es posible cambiar el horario de las clases en grupo, por ejemplo, por enfermedad o vacaciones. Las lecciones perdidas no pueden ser añadidas o recuperadas en una fecha posterior.

8. Enlaces a sitios web externos

El sitio web de Italk Sprachschule puede conectarse a sitios web de terceros a través de enlaces u otros métodos. Italk Sprachschule no tiene ninguna influencia sobre el contenido de dichas páginas web y no es responsable de ello. Italk Sprachschule se distancia de cualquier sitio web que tenga un carácter ofensivo, inconstitucional, ilegal o pornográfico.

9. Contratación de personal

9.1 La contratación o el empleo, según el caso, de empleados de Italk Sprachschule GmbH por parte de un cliente durante un contrato o en un plazo de 24 meses después de la finalización de un contrato con Italk Sprachschule GmbH dará lugar al pago de medio año del salario del empleado implicado (o un mínimo de CHF 40 000. – respectivamente) por parte de dicho cliente de Italk Sprachschule GmbH.

9.2 Se aplica el derecho suizo. El tribunal competente es Zurich.

10. Disposiciones finales

Se aplican las leyes de Suiza. Cualquier cambio o adición al contrato debe hacerse por escrito. En caso de que alguna de las disposiciones individuales de este contrato no sea válida, Italk Sprachschule GmbH tendrá derecho a sustituirla por una disposición válida de propósito similar. Si esto no es posible, se aplican las normas legales.

 

11. Información personal

11.1 Datos personales: El Cliente y el Participante reconocen y aceptan que los datos personales sobre el Cliente y el Participante («Datos Personales») serán recogidos por Italk Sprachschule GmbH. La información personal recopilada se mantendrá confidencial y segura de acuerdo con todas las normas de privacidad aplicables. El Cliente y el Participante tienen los derechos legales de acceso, modificación, actualización y eliminación de la información personal del Cliente y del Participante (fotografías y/o videos del Participante) y pueden ejercer estos derechos escribiendo o enviando un correo electrónico a Italk Sprachschule GmbH a la dirección que se indica a continuación. El cliente y el participante consienten la transferencia de información personal a Italk Sprachschule GmbH. Si el Cliente y/o el Participante se oponen a esta transferencia, el Cliente y/o el Participante deben ponerse en contacto con Italk Sprachschule GmbH en la siguiente dirección: info@italksprachschule.ch

11.2 El Participante y el Cliente acuerdan que las fotografías y/o videos pueden ser tomados durante el curso del Programa del Participante y que tales fotografías y/o videos pueden ser reproducidos y mostrados, exhibidos y utilizados por Italk Sprachschule GmbH para fines de marketing y todos los demás fines en cualquier y todos los medios, en perpetuidad.

12. Seguro de responsabilidad civil

Italk Sprachschule GmbH no se hace responsable de los daños, lesiones personales, robo o pérdida de bienes que pueda sufrir al asistir a nuestros cursos, instalaciones o eventos. Usted es responsable de asegurarse de que está cubierto adecuadamente.

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Quienes somos

Somos una escuela de lenguas en Zúrich. Queremos que nuestros estudiantes reciban la mejor educación y que puedan mejorar la habilidad para comunicarse en un país donde practicar la lengua nativa es difícil.

Nos encontramos en

Estamos Abiertos de

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